Afin de pouvoir acheter en confiance sur les sites de ventes aux enchères sur Internet, l'Association ASPPI a crée la présente Charte que les vendeurs affichant le logo ci-dessous s'engagent à respecter.  Le visiteur peut sur cette page, s'assurer que le pseudo ou le vendeur en question n'a jamais été cité pour une action frauduleuse.

LA CHARTE DU BON VENDEUR

ARTICLE UN : Je m'engage par respect envers mes acheteurs,  de toujours répondre aux e-mails qui me sont adressés de manière polie, même si la demande semble exaspérante.

ARTICLE DEUX: Je ne vends jamais de timbres faux en laissant croire qu'ils pourraient être authentiques. Je précise toujours dans les titres de la vente ou de l'enchère si le timbre n'est pas authentique. Tous les timbres faux que je vends sont indiqués faux de manière indélibile au dos.

ARTICLE TROIS: J'accepte d'échanger ou de rembourser les achats, frais d'envoi compris, au cas ou j'aurai commis une erreur de description, si ceci m'est signalé endéans un délai de huit jours suivant la date de livraison.

ARTICLE QUATRE: Si je vends des timbres comme authentiques je m'engage, si l'acheteur le souhaite et le dit AVANT la livraison, d'envoyer ce timbre à un expert connu pour signature mais aux frais de l'acheteur. Si le timbre s'avère non authentique, j'en supporte tous les frais. Si un timbre est envoyé par l'acheteur à un expert, et que cette pièce s'avère fausse, je rembourse le timbre, pas les frais. Délai de réclamation dans ce cas 2 mois àprès la date de clôture de la vente. J'indique ces conditions dans la description de l'Article.

ARTICLE CINQ: Je ne vends que des timbres classiques de valeur qui sont propres et lavés et n'ont pas de charnière au dos, car celle-ci peut cacher un défaut déguisé comme une déchirure ou un aminci. Si je vends dans l'état, je le signale.

ARTICLE SIX: Je ne créée pas de compte bidon pour surenchérir sur mes propres enchères et ainsi faire monter les prix.

ARTICLE SEPT: Je ne procède jamais à des enchères privées, sauf si le nom des enchérisseurs est affiché en fin des enchères (Delcampe.com par exemple).

ARTICLE DE COURTOISIE: Je ne demande pas plus de frais d'envoi que de raison. Les frais de mise en vente, l'expédition, la manipulation, le papier et les enveloppes, le matériel d'emballage ont un coût que l'acheteur doit supporter. J'utilise toujours des timbres de collection pour l'affranchissement de l'expédition.

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